Condiciones del Contrato de Servicio de Reserva

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Iguazu Falls Taxi ofrece servicios de transporte al aeropuerto confiables y se compromete a garantizar una experiencia de viaje sin inconvenientes para todos los pasajeros. Nuestro equipo de conductores experimentados prioriza la seguridad y la eficiencia, garantizando llegadas y salidas puntuales. En Iguazu Falls Taxi, comprendemos la importancia de la flexibilidad y ofrecemos políticas de cancelación y reembolsos para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, nos esforzamos por superar las expectativas y brindar un servicio excepcional. Elija Iguazu Falls Taxi para sus necesidades de transporte al aeropuerto y experimente un viaje sin estrés.

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Política de reembolso para reservas de taxis en línea

1. Cancelación con más de 24 horas de aviso: Reembolso total (100%) si el cliente cancela la reserva al menos 24 horas antes de la hora del servicio programado.

2. Cancelación entre 12 y 24 Horas de Aviso: Reembolso parcial del 50%, ya que la empresa podría ya haber planificado la reserva en ese plazo.

3. Cancelación con menos de 12 horas de aviso: No hay reembolso, a menos que existan circunstancias extraordinarias y justificadas como emergencias médicas o fuerza mayor.

4. Modificaciones a la Reserva: Se permiten modificaciones sin coste adicional si se solicitan con al menos 12 horas de antelación. Si se solicitan modificaciones con menos antelación, estarán sujetas a disponibilidad y podrán suponer un recargo.

5. Falla del Servicio por parte de la Compañía: Si la empresa no puede cumplir con el servicio reservado debido a razones internas (por ejemplo, falla del vehículo o error de programación), se ofrecerá un reembolso completo junto con una posible compensación adicional, como un descuento para un viaje futuro.

6. No Show (Cliente No Aparece): Si el cliente no se presenta en el lugar de recogida dentro de los 15 minutos posteriores a la hora programada y no ha informado a la empresa, se considerará una cancelación tardía y no se proporcionará ningún reembolso

.7. Circunstancias de fuerza mayor: En casos de fuerza mayor (clima severo, desastres naturales, emergencias), se permitirá una reprogramación gratuita o un reembolso completo, según la situación.

8. Reembolsos por errores de reserva: Si hay un error en la reserva debido a un problema técnico con la plataforma o los sistemas de la empresa, se ofrecerá un reembolso completo o se ajustará la reserva sin costo adicional.

9. Proceso de solicitud de reembolso: Los clientes deben solicitar un reembolso a través de un formulario en línea o correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la hora del servicio programado (excepto en casos de cancelación anticipada)